特定商取引法に基づく表記 · LEGAL NOTICE
特定商取引法に基づく表記
日本のお客様向けオンラインレッスン情報
本ページでは、日本のお客様向けにEnglishGenのオンラインレッスンに関する事業者情報を表示しています。
事業者情報の開示請求
ご請求いただいた事業者情報は、有料レッスンのお申し込み前に十分ご確認いただけるよう、電子メールで遅滞なく提供します。
特定商取引法第11条ただし書に基づき、販売事業者の氏名（名称）、運営責任者、所在地および電話番号は、請求があった場合、申込みの意思決定前に十分な時間的余裕をもって、電子メールにて遅滞なく提供いたします。
事業者情報の開示請求先：contact@englishgen.net
| サービス名 | EnglishGen |
|---|---|
| 販売事業者・運営責任者 | 申込み前に請求があった場合、電子メールにて遅滞なく提供します。 |
| 所在地・電話番号 | 申込み前に請求があった場合、電子メールにて遅滞なく提供します。 |
| お問い合わせ | contact@englishgen.net 通常12時間以内に返信いたします。 |
| 役務の内容 | お子さま向けのマンツーマン・オンライン英語レッスン（30分・60分）。 |
| 販売価格 | 料金は料金ページに日本円で表示しています。無料体験のお申し込みのみで有料契約や自動継続が開始されることはありません。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット通信料、データ通信料、銀行または決済サービスが請求する手数料はお客様のご負担となります。その他の費用がある場合は、お申し込み前にお知らせします。 |
| 支払方法・支払時期 | 利用可能な支払方法と支払期限は、無料体験後、有料レッスンのお申し込み確定前に書面または電子メールでご案内します。 |
| 役務の提供時期 | 有料レッスンは、お申し込み確定後、保護者と書面または電子メールで合意した日時に提供します。 |
| 申込期間・提供条件 | 別途表示がない限り、申込期間の定めはありません。受講開始および日程変更は講師の空き状況によります。 |
| キャンセル・返金 | 無料でキャンセルまたは振替をするには、開始時刻の4時間前までにご連絡ください。実施済みレッスン、期限後のキャンセル、無断欠席は返金対象外です。未使用の前払いレッスンに関する返金依頼は個別に確認します。詳しくはレッスンポリシーをご覧ください。 |
| 利用環境 | パソコンまたはタブレット、安定したインターネット接続、カメラ、マイク、音声、および合意したビデオ会議アプリが必要です。 |
最終更新：2026年9月4日